Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Di kurir89, kami mahu anda faham sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Jelas & TelusHak Akaun TerjagaSokongan Penuh Masa Aktif

Terokai lobi Baca Soalan Lazim

Ketahui Skop Terma Ini

kurir89 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda jalankan melalui akaun kurir89 anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semua transaksi pengeluaran. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah

1
anda. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar ke e-mel yang anda daftarkan. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya mana-mana bahagian terma ini didapati tidak sah di bawah undang-undang tempatan, bahagian lain
2
kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jumpa Kami Melalui Saluran Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat, hak akaun, atau ingin memohon perubahan pada data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami beroperasi setiap hari dan akan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan mengikut jenis pertanyaan anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sesi sembang terus dari halaman akaun anda — pasukan kami akan balas dalam masa beberapa minit untuk soalan berkaitan terma.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis yang lebih terperinci.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk membaca huraian terma tertentu atau memfailkan permintaan semakan akaun secara mandiri.

KESELAMATAN DAN KAWALAN AKAUN

Explore Cara Kami Jaga Data Anda

Kepercayaan anda terhadap platform ini bermula dengan cara kami mengendalikan data dan keselamatan akaun.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan yang anda masukkan ke dalam akaun disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri semasa dihantar…

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi halaman.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan, selepas itu ia dipadam secara selamat…

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Permohonan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, dengan menghubungi pasukan sokongan…

Pengesahan Dua Langkah

Untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, kami menawarkan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan terus dari halaman…

Soalan Biasa Tentang Terma Ini

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat kurir89. Setiap jawapan ditulis untuk membantu anda memahami hak anda sebagai pengguna platform ini di Malaysia.

Kami akan menghantar notis ke e-mel berdaftar anda setiap kali terma dikemas kini. Tarikh kemaskini terkini juga akan dipaparkan di bahagian bawah halaman ini untuk rujukan anda.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran dalam akaun anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, terma khusus penyedia berkenaan juga terpakai secara serentak bagi setiap transaksi.

Ya, anda boleh memfailkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui borang dalam bahagian Bantuan akaun. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baru berkuat kuasa. Sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum tarikh efektif agar proses penutupan akaun dapat diselesaikan dengan teratur.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak lain.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel sokongan jika anda mengesan aktiviti mencurigakan dalam akaun anda. Kami akan menyiasat laporan dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan yang sewajarnya.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Jumpa Kami Melalui Saluran Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Explore Cara Kami Jaga Data Anda

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki Kami

Penyimpanan Rekod

Akses Pihak Ketiga

Permohonan Semakan Data

Pengesahan Dua Langkah

Soalan Biasa Tentang Terma Ini

01 Bilakah terma dan syarat ini dikemas kini dan bagaimana saya tahu?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang kurir89 simpan tentang saya?

04 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma dikemas kini dan saya tidak bersetuju?

05 Adakah maklumat saya dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh melaporkan pelanggaran terma atau masalah keselamatan akaun?

07 Berapa lama rekod transaksi akaun saya disimpan oleh kurir89?

Halaman Berkaitan